公司整體建筑完全依照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建造的整車銷售展廳、服務(wù)接待大廳、維修車間、用戶休息區(qū)及其它所需環(huán)境設(shè)施。占地面積20000平方米,建筑面積48000平方米,展廳面積3000平方米,維修車間15000平方米,現(xiàn)有職工180余人,包括經(jīng)濟(jì)師、工程師、注冊會(huì)計(jì)師、高級技師、高級技工、中級技工等,其中各銷售和服務(wù)關(guān)鍵崗位人員全部通過培訓(xùn)合格后上崗,并每年進(jìn)行評估認(rèn)證和測評。公司歷經(jīng)多年的發(fā)展,無論是從企業(yè)的綜合實(shí)力、創(chuàng)新先進(jìn)的管理和規(guī)范的銷售及售后服務(wù)質(zhì)量方面,都在本地區(qū)汽車行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。
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近三年維修產(chǎn)值在不斷遞增,公司擁有專業(yè)資深的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),擁有200余種先進(jìn)的檢測維修設(shè)備、專用工具,技術(shù)力量雄厚。經(jīng)營大眾系列產(chǎn)品、純正配件、原裝附件,具備整車大修、總成大修、低級維護(hù)、專項(xiàng)修理等維修資質(zhì)能力。具備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)并與現(xiàn)代公司聯(lián)網(wǎng),將所有用戶檔案、車輛檔案及維修檔案全部輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理;同時(shí)配置了先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),定期對用戶進(jìn)行銷售及維修后回訪,對回訪中存在的問題及時(shí)分析整改,以不斷的提升本公司的用戶滿意度。
公司還為全國用戶和其他品牌車輛的用戶提供了優(yōu)雅、舒適、寬松的環(huán)境;24小時(shí)專業(yè)救援服務(wù)、代用車服務(wù);代辦保險(xiǎn)、理賠定損及年檢驗(yàn)車等增值服務(wù)。